Q　予約をする場合どうすればよいですか？

A　電話予約またはホームページ内よりご予約ください。

但し、当日のご予約は受け付けておりません。必ずご利用の前日までにご予約をお願い致します。

電話予約の場合は　0287-62-1881　までお電話頂き、ご利用予定日時の空き状況をご確認ください。

必ず「番号通知設定」でおかけください。

満車にてご提供できない場合がございます。その際はご了承下さい。

Q　免許を取ったばかりでも借りれますか？

A　免許取得1年未満のお客様にはお貸ししておりません。

Q　当日は何が必要ですか？

A　ご利用当日は

・運転される方全員の免許証

・現住所を確認できる身分証明書（詳細は「注意事項」ページをご覧ください）

・お支払代金

Q　契約者以外の人も運転は出来ますか？

A　はい、可能です。

運転する可能性がある方は必ず免許証をお持ちください。

ご来店の際、免許証をご提示して頂き、契約書に記入して頂いた方のみ運転が可能です。

免許証を提出されていないお客様が運転をし、事故をおこされた場合の全責任はお客様となりますのでご注意ください。（保険等も適用外となります）

Q　ペットの同乗は可能ですか？

A　はい、可能です。

但し、必ずケージ（檻）等をご使用ください。（当店ではケージはご用意しておりません）

車内でケージから出した場合、汚損・残臭が残った場合は休業補償（NOC）として20,000円の請求をさせて頂きますのでご注意ください。

Q　自家用車・バイク・自転車を預かってもらえますか？

A　はい、可能です。

ご予約の際に必ずお伝えください。

無料にてお預かりいたしますが、駐車場内での盗難・事故・損傷等については責任を負いません。

Q　オプションのみの予約は出来ますか？

A　いいえ、できません。

レンタカーを契約頂いたお客様のみにお貸しいたします。

Q　ETCは使えますか？

A　はい、ETCは全車装備しております。

但し、ETCカードはご自身のカードをご使用ください。

 Q　クレジットカードでの支払いは可能ですか？

A　はい、できます。原則として店舗が提携するクレジットカードでのお支払いをお願いしております。

Q　クレジットカードで分割の支払いはできますか？

A　できません。当店は1回払いのみとなります。

Q　他のお支払方法はありますか？

A　はい。

現金・交通系マネー決済・電子マネー等がございます。

Q　料金の計算方法を教えてください。

A　当店の料金コースは24時間コースのみとなります。1時間ごとの延長システム等もございません。

返却時間に戻られなかった場合、プラス24時間の料金を頂きます。

早期返却場合の返金等もございませんのでご注意ください。

Q　コース時間内であれば契約した返却時間を超えても大丈夫ですか？

A　いいえ。

契約（予約）時に決めて頂いた返却時間には必ず返却してください。

Q　走行距離の制限等はありますか？

A　走行距離の制限はございません。